手机网站建设网站识别的发展最终会影响重复购买意愿

来源: 网络

网站识别的发展最终会影响重复购买意愿:网站吸引力、网站可信度和产品吸引力是网站识别发展的主要贡献者,最终会影响重复购买意愿。网站的吸引力和可信度有助于建立消费者的网站识别,进而影响重复购买意愿。这些发现表明,作为在线交易渠道的网站代表了一个虚拟但有形的实体,在线消费者与之互动,以建立关系、热情和忠诚。电子零售商可以通过几种方法提高网站的可信度,并随后改进网站的标识;还可以通过公开回应负面的客户评论或客户对产品、服务的投诉来培养信任;还可以贯彻有关产品和服务质量的要求和承诺,如产品满意度的保证或及时有效的订单履行。在客户信任受到损害的情况下,例如当客户的个人数据在电子零售商的网站上被破坏时,零售商通知客户,并迅速有效地解决安全问题,可以保持甚至加强电子零售商和消费者之间的信任。最近,互联网被广泛地用作网上进行商业交易的一个重要途径,因为它消除了时间和空间的障碍,使顾客可以方便地全天候购物。电子商务销售稳步增长,网络消费稳步增长。